Customer Care
Kundenservice muss gelebt werden.
» Responsemanagement (Fax, Mail, DRTV)
» Callcenter Lösungen
» Customer Support
» E-mail Inbound und Outbound
» After Sales
» Telemarketing
» Kundenkarten
Zufriedene Kunden sind die Basis Ihres Erfolges
Jahrelange Erfahrung bei Borek
Kunden akquirieren ist teuer - sie dann nicht zu pflegen, kann sich heute kein Unternehmen mehr leisten. Wir haben dies schon vor vielen Jahren mit unseren eigenen Versandhandelsaktivitäten erkannt.
Unsere Experten unterstützen Sie bei der Konzeption und Umsetzung einer eigenen Kundenbindungs- und Beziehungs-Strategie.
Wir bleiben für Sie in Kontakt.
Sparen Sie hohe Fixkosten, wir kümmern uns mit großem Engagement um Ihre Kunden in allen Bereichen.
Neben der Erfassung von Kundenanliegen und der Bearbeitung von Responses gehören auch Bestelleingang, Anfrage oder After-Sales-Support zu unseren Leistungen. Crossmedial nutzen und erfassen wir alle Responsekanäle und sammeln zentral aktiv sowie reaktiv.
»Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Mit BOREK an unserer Seite können wir unseren Kunden eine Rundum-Betreuung mit höchster Qualität bieten. BOREK übernimmt seit Jahren unsere Abwicklungsprozesse. Dadurch sind wir effizienter geworden und haben gleichzeitig einen zuverlässigen Partner gewonnen«
